KPIs e metas: como medir o sucesso da reestruturação comercial?
O verdadeiro sucesso da reestruturação vem da adoção de metas e da gestão orientada por dados, com KPIs que ofereçam uma visão clara e precisa do desempenho comercial.
Veja mais →A reestruturação comercial é um projeto de consultoria desenvolvido pela Merkadia Inteligência Comercial, que visa diagnosticar e implementar melhorias no setor comercial das empresas. O projeto tem o intuito de otimizar processos comerciais existentes, trazendo mais eficiência, competitividade e rentabilidade.
A partir do momento em que se estrutura um negócio comercialmente, é definida a forma como a empresa passará a se relacionar com os clientes, como vai vender e gerar receita. Assim, se torna muito mais simples traçar e melhorar estratégias, identificar oportunidades de mercado e ao mesmo tempo, gargalos a serem resolvidos, bem como, desenvolver planos de ação que tragam resultados efetivos, criar metas alcançáveis a cada vendedor, técnicas de vendas voltadas à realidade do negócio, além de estar preparado para se adaptar às mudanças do mercado e enfrentar desafios.
Continue lendo este artigo para saber mais sobre o assunto e de que forma podemos te ajudar a crescer comercialmente!
Qual o objetivo da reestruturação comercial?
A reestruturação comercial tem como objetivo identificar problemas e gargalos no processo de vendas e otimizar todo o processo comercial de uma empresa. Dessa forma, a empresa terá um mapeamento de processos e a melhoria deles, contribuindo diretamente no aumento do faturamento e na facilidade ao acompanhar o cumprimento de metas.
Vantagens de ter um setor comercial estruturado
Quando uma empresa tem uma estrutura comercial bem definida e eficiente, ela pode ter uma série de benefícios importantes, como:
- Organização comercial da empresa;
- Processos, papéis e tecnologias definidos;
- Equipe capacitada;
- Funil de vendas e processos definidos;
- CRM implantado e sendo utilizado de forma correta;
- Monitoramento das atividades da equipe de vendas;
- Informações comerciais centralizadas;
- Previsão de vendas assertiva;
- Monitoramento da carteira de clientes e pós-venda;
- Máquina de vendas implantada e com processo de processo de prospecção definido;
- Metas definidas e desdobradas;
- Marketing integrado ao processo comercial;
- Economia ou otimização dos recursos do setor comercial.
Como podemos ajudar sua empresa?
O projeto de reestruturação comercial tem objetivo de otimizar todos os processos que envolvem vendas e relacionamento com clientes: pré-venda e prospecção, a concretização da venda em si e o pós-venda. A consultoria em gestão comercial também pode ajudar as empresas a se adaptarem às mudanças no mercado e a lidar com desafios existentes.
Confira algumas de nossas ações:
- Diagnóstico aplicado a todo o comercial;
- Definição de papéis e organograma;
- Criação de planejamento estratégico comercial;
- Criação de modelo estratégico de vendas;
- Definição de processos comerciais;
- Definição de metas e respectivos desdobramentos;
- Implementação da gestão carteira de clientes;
- Criação do funil de prospecção/vendas;
- Implantação e capacitação da equipe com uso do CRM;
- Integração entre o inbound marketing com os processos e expectativas comerciais;
- Implementação da gestão de mix;
- Implantação de indicadores-chave de desempenho - KPIs;
- Construção de máquina de vendas (outbound marketing): estruturação do processo de prospecção, fluxo de cadência, pontos de contato e construção de roteiros dos clientes (e-mail, telefone, LinkedIn, redes sociais, site, entre outros);
- Definição da remuneração comercial (comissões e bonificações);
- Desenvolvimento do Playbook de vendas.
Com nossa experiência e conhecimento na área, ajudamos os negócios a melhorarem as estratégias, processos e resultados, auxiliamos na identificação de oportunidades, no desenvolvimento de planos de ação eficazes e na implementação de técnicas de vendas eficientes.
Entre em contato conosco e escale suas vendas!
